Syslog Meldung: software error occurred

[onel01]

Mahlzeit, ich fand kein anderer Bereich, als für den Switch hier zu fragen, wie bekomme ich mehr Informationen zum Fehler, um zu erfahren, was man nun machen soll?
Das erste Mal am 2024-11-09T19:15:45+01:00

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Message	LED state change: System LED: red, blinking, a software error occurred.

Über Hinweis wäre ich Danke bar, da ich nicht einfach Updaten möchte, ohne den Grund zu wissen, was genau am Gerät los ist.


Active Image
Image firmware
Version 4.30.0072RU1
Date 2024-07-18T15:26:13+02:00

Alternate Image
Image PSGS2828QX_LANCOM_V4.00.0501RU9.mfi
Version 4.00.0501RU9
Date 2022-10-19T11:33:40+02:00

LANConfig - kein Update; aber hier wird: https://ftp.lancom.de/LANCOM-Releases/LC-GS-3528XP/ Update vom Oktober angezeigt.
Endet mit Error Meldung ....

Danke & Grüße

[onel01]

Mahlzeit - ist eine kuriose Sache, die Fehlermeldung war nach einem Neustart weg - aber nun ist es wieder da

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Informational	2024-11-13T12:57:45+01:00	LED state change: System LED: red, blinking, a software error occurred.

Update LC-GS-3528XP-4.30.0075-RU3.upx Datei funktioniert das Update.
Neustart - Fehlermeldung Software bleibt bestehen?!

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Informational	2024-11-13T14:20:07+01:00	LED state change: System LED: red, blinking, a software error occurred.

Was möchte das Gerät bzw. wo kann ich auslesen, was mit der Software ist?

Danke & Grüße

[sebsch134]

Bitte mal
Show system Led Status
Und
Show techsupport
uber CLI abfragen und hier hochladen.

[onel01]

Danke @sebsch134
Ich benötige dazu bitte den Befehl, um die Information abzurufen für
Show system Led Status
Show techsupport

SSH geöffnet

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GS-3528XP# show tech-support
====================================
show version
====================================

MAC Address      : 00-xx-57-68-a1-xx
Previous Restart : Cool

System Contact   : suppe@sohland.de
System Name      : GS-3528XP
System Location  : Wirtschaftsraum
System Time      : 2024-11-13T16:31:00+01:00
System Uptime    : 02:32:42


Bootloader
----------
Image            : RedBoot
Version          : version V1.05
Date             : 17:41:24, Jul 22 2019

Primary Image
-------------
Image            : linux (Active)
Version          : 4.30.0075RU3
Date             : 2024-10-21T15:33:36+02:00
Upload filename  : LC-GS-3528XP-4.30.0075-RU3.upx - heute eingespielt

Backup Image
------------
Image            : linux.bk
Version          : 4.30.0072RU1
Date             : 2024-07-18T15:26:13+02:00
Upload filename  : firmware

------------------
SID : 1
------------------
Chipset ID       : VSC7449 Rev. D
Board Type       : SparX-IV_90_48
Flash Type       : NOR-only
Port Count       : 28
Product          : Microchip GS-3528XP Switch
Software Version : 4.30.0075RU3
Build Date       : 2024-10-21T15:33:36+02:00
Code Revision    : 968b54872
PoE Version      : BNU-1402

[sebsch134]

Versuch mal bitte Show tech-support.
Das geht ab 4.30 Rel.

Glaube den Bindestrich hab ich verschluckt.

[onel01]

Das gibt es nicht als

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show ?

Show system Led Status

wie nennt sich das?

[sebsch134]

Mmmh ich Guck das Morgen an Nem Switch nach. Show techsupport oder tech-support sollte es eigentlich geben.

System Led Status kann sein dass das bei der Switchserie nicht geht

[onel01]

GS-3528XP# show eventlog

das habe ich gemacht und bringt erstaunliches zu Tage - gerät, soll laut LANCOM von 4.3023 (system) sein; aber laut dem Log - 2016 (Firmware Version: 4.00.0139)
Dann das

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2022-01-01T01:00:14+01:00 | Switch just made a cool boot. Firmware Version: 4.30.0072RU1

und das noch als einziger Fehler:

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Debug       | Error         | 2024-11-13T17:42:09+01:00 | E smtp 17:42:09 66/get_response#266: Error: 504 5.5.2 <m0489e8f>: Sender address rejected: need fully-qualified address

Die gesamte Datei kann gerne als Excel zur Einsicht gegeben werden.

Falsche Einstellung für SMTP (eMail) - wo setzte ich an, damit eMail Ausgabe funktioniert?
Kann es nicht mit Benutzernamen umgehen -> m0489e8f?

Angaben zum eMail Server beim Hoster

email SNMP.png

Auswahl, welche Information über eMail hinausgehen soll:

Trap Event Configuration.png

Hoffe, ihr versteht mich, wenn ich nun Frage, was wo angelegt werden muss?

Grüße& Danke

[Hagen2000]

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 … Error: 504 5.5.2 <m0489e8f>: Sender address rejected: need fully-qualified address

Du musst hier wohl eine vollständige Adresse inkl. Domäne angeben, also sowas wie test@example.com.

[onel01]

Hallo @Hagen und all,
ich habe alle angaben vom Provider angelegt und mal als Benutzername nicht den Zahlen-Code, sondern die Mail-Adresse eingetragen.
Nennt sich bei LANCom: Alarmmeldung

Mail Server: b627893.kasserver.com
User Name: xxx@xxxxxx.net
Password ••••••••••••••••
Sender: b627893.kasserver.com
Return Path:
Email Address 1-6:

System zeigt bis jetzt keine Information im Log an, das klingt/liest sich schon mal gut.
Wie kann ich testen, dass die Information auch gesendet wird, gibt es dazu ein SSH Befehl für die CLI?

Trap Source Configurations

SNMP Trap
- Trap Destination Configurations
- # SNMP-LANMONITOR, Disabled, SNMPv3, 192.168.0.3, Port 162 (sind die Angaben so korrekt hinterlegt?)
- SNMP Trap Configuration
- # Einstellung für Trap Source Configurations


Um dafür eine Rückmeldung per TRAP zu bekommen, muss was als OID eingetragen werden, gibt es dazu eine Übersicht welche OID man dafür einsetzen muss?
Trap Source Configurations (14 vorgegebene Ausgaben)
linkUp - Included - Subset OID: 1.3.6.1.6.3.1.1.5.4 (gefunden auf Lancom, aber nicht für das Gerät bezeichnet?)
linkDown - Included - Subset OID: 1.3.6.1.6.3.1.1.5.4
fallingAlarm - included/excluded – Subset OID: ?

Grüße & Danke

[Hagen2000]

Der Befehl heißt "testmail".

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testmail ?
TestMail <From> <To,...,To> [<RealName> [<Subject> [<Body>]]]
  From = * : use configured E-Mail-Sender

Also z.B.:

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testmail * ziel@example.com LANCOM-Router Test-E-Mail

Ergänzung:
Falls die E-Mails nicht ankommen, prüfe den Ausgangspuffer:

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ls /Status/Mail/Buffered-Mails

Um den Puffer zu löschen:

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do /Status/Mail/Clear-Buffer

Edit: Sorry - die obigen Befehle beziehen sich auf einen LANCOM-Router, nicht auf einen Switch. Eventuell lauten sie also ganz anders. Außerdem bei “Sender“ muss doch auch eine E-Mail-Adresse stehen.

[onel01]

Hallo Hagen,
ich finde nur immer für Router und die telnet Abläufe auf LANCom, aber welches über SSH nicht ausgeführt wird auf dem Switch.

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% Invalid word detected at '^' marker.

Das kommt dann, wenn man es versucht.

Es wird schon was geben, ich gebe nicht auf, um diese zu finden, so langsam füllt sich mein Handbuch für GS-3528XP

Grüße & Danke

[Hagen2000]

Sind dies eigentlich die aktuellen Handbücher? https://ftp.lancom.de/Documentation/LCOS-SX/
Also CLI 4.30 und WEBconfig 520?

[onel01]

Abend, ja für LCOS-SX-4.30-CLI-Reference passt das inhaltlich gut, das kann ich auch aufrufen über

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 show ?

- leider eben nichts zu E-Mail.

Grüßé

[onel01]

So wie es die letzten Wochen - jeder Tag bringt neues und auch das:

eMail funktioniert, es sendet schön..freu und dann bekommt man auf das Handy diese Alarmmeldung zugestellt:

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Level Informational
GS-3528XP (192.168.0.3) 2024-11-15T10:02:10+01:00
topologyChange

Wau, was für eine Informationen, sehr aussagekräftig. Aber was ist nun los
Abfrage über SSH bricht ab, also Abruf über Webconfig Switch - Support Technik - erzeugen einer Datei und öffnen:

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Debug       | Error         | 2024-11-15T10:02:18+01:00 | E smtp 10:02:18 66/get_response#266: Error: 554 5.7.1 Spam message rejected. NMM-1C68DAA549436CC8

Übersetze das mal als : Es ist Spam - na fein, wie erkläre ich dem Provider, dass es das nicht ist. Und ich musste feststellen, dass auch das PW nicht mehr stimmte, auch beim Provider war es entfernt, somit keine Kommunikation, was mir wiederum das Handy mitgeteilt hat.
PW wieder angelegt, eingetragen und es ist alles wieder Grün.

Provider angerufen und Information erhalten, dass ich von gestern zu heute über 5000 E-Mails versendet habe über meinen SMTP-Server - Ratlos
Daher wurde vom Provider das Passwort entfernt -> 10:02:10+01:00 Uhr am 15.11.2024

Diese E-Mail ist nur zur Information zum Netzwerk angelegt seit 2016 - jetzt mit dem GS-3528XP eingebunden und dem Eintrag zur Alarmmeldung zu senden, passiert das! Schon fragwürdig, was der SMTP-Eintrag auf dem Switch macht - nicht dass hier was im Hintergrund passiert, was ich nicht überprüfen kann?

Morgen ist wieder ein neuer Tag
Grüße onel