Videocalls mit Whatsapp haben eine schlechte Qualität

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Es gibt verschiedene QoS-Queue-Zuordnungen, wenn der ISP überhaupt QoS unterstützt. Viele nutzen DSCP, die Telekom nutzt hier aber z.B. abweichend 1TR112.
Wenn du keine Zuordnung machst, werden Echtzeitpakete, wie Sprach- und Videotelefonie, einfach unpriorisiert in die Leitung gekippt. Wenn die Zuordnung nicht passt, dann kann es passieren, dass Pakete in einer Schlange hängen bleiben, statt priorisiert übertragen zu werden.

Was genau du brauchst, erfährst du von deinem ISP, meistens durch die Schnittstellenbeschreibungen.

[Dr.Einstein]

Wenn du keine Zuordnung machst, werden Echtzeitpakete, wie Sprach- und Videotelefonie, einfach unpriorisiert in die Leitung gekippt. Wenn die Zuordnung nicht passt, dann kann es passieren, dass Pakete in einer Schlange hängen bleiben, statt priorisiert übertragen zu werden.

Mag ja alles sein, aber nicht bei einem 250.000er Anschluss. Wenn der leer ist, interessiert keinerlei QoS Mapping. Zumal Whatsapp QUIC mit CS0/BE bzw CS0 + ECN 2 überträgt.

[Genom]

Guten Abend,

ich hatte heute etwas Zeit zum testen und habe während eines Videocalls ein paar Sachen durchprobiert:

Ausgangssituation: Call über Lancom mit DSL = ruckelig, abgehakt

1. Ausschalten von WLAN: Über 5G 800Mhz, 4 Balken: TOP Qualität, keine Probleme
2. Zurückschalten Lancom: ruckelig, abgehakt
3. 5G Router angeschaltet (der ist vor dem Lancom geschaltet (2. WAN für die NAS) und sendet auch WLAN aus) und mit dem 5G Router (TPLINK) per WLAN verbunden: TOP Qualität
4. Standardroute im Lancom von DSL auf 5G (über den Router bei Punkt 3) geschwenkt.
5 Zurückschalten auf Lancom: ruckelig, abgehakt (Im Lanmonitor geschaut, dass der Stream 800/800 kbit auch über 5G läuft.)


Ich schätze den DSL AS kann man also ausschließen, der 5G Router mit WLAN performt super. Smartphone würde ich jetzt auch ausschließen. Also doch noch irgendwas im Lancom

Vielleicht kann mal jemand hier testen, wie sein Lancom im Whatsapp Videocall performt

Grüße

Genom

[Dr.Einstein]

Welche Softwareversion ist auf dem Router? Die 10.90 hat ein komplett neues QoS-Konzept bekommen. Würde mich nicht wundern, wenn da was kaputt gegangen ist. Zusätzlich hat die RU3 zB sowas gefixt:

Code: Alles auswählen

Bei der Datenübertragung über eine Internet-Verbindung mit geringer
Upstream-Datenrate kam es im Active Queue Management des EthernetTreibers zu einem Loop. Dies führte zu einer stark erhöhten CPU-Last
während des Uploads.

[Frühstücksdirektor]

Auf meinen 1800EF+GPON laufen diese Videocalls mit Whatsapp problemlos (mit 10.94)
Ich hatte aber damit bisher nie Probleme bei mir.

[GrandDixence]

Statt tagelang die Glaskugel zu befragen über die Problemursache, wäre es wohl angebrachter, an der WAN-Schnittstelle den Netzwerkdatenverkehr aufzuzeichnen (Paket-Capture). Und diese Aufzeichnung mit Wireshark auszuwerten. Bei fehlenden Wireshark-Kenntnisse die Aufzeichnung (*.pcap/*.pcapng) hier veröffentlichen.
https://www.lancom-systems.de/docs/LCOS ... uring.html

Ideal ist ein Vergleich der Aufzeichnungen: 1x Mobilfunk (Videocall OK), 1x DSL-Anschluss (Videocall NOK)

[Genom]

@ GrandDixence

Danke für Deinen Tipp. Ich hatte mir ursprünglich eigentlich erhofft, recht schnell eine Antwort zu finden. Nach dem Motto: "setze hier ein Häckchen und alles wird gut".
Falls ich mal Zeit für eine tiefergehende Analyse finde, melde ich mich nochmal.

Ansonsten vielen Dank an alle, wenn ich eine Lösung abseits finden sollte, melde ich mich.

Grüße

[jgraef]

Du könntest auch mal ein Backup ziehen, den Lancom auf Werkseinstellungen zurück setzen und ganz minimal mit dem Assistenten und einem WAN-Interface durch konfigirieren. Dann kannst Du zumindest ausschließen, dass da irgenwo ein Knoten in der Konfig ist.

[Genom]

Du könntest auch mal ein Backup ziehen, den Lancom auf Werkseinstellungen zurück setzen und ganz minimal mit dem Assistenten und einem WAN-Interface durch konfigirieren. Dann kannst Du zumindest ausschließen, dass da irgenwo ein Knoten in der Konfig ist.

Das habe ich jetzt gemacht. 1. Reset, 2. nur DSL Modem angeschlossen und 3. DSL eingerichtet. Was soll ich sagen, es läuft

Nun heißt es den Verursacher finden. Ich werde nun nach Bedarf die Dinge wieder einrichten und euch berichten, woran es lag.

--> Vielleicht findet sich auch gar kein Verursacher und die vielen FW- Updates waren schuld...

Grüße

Heiko

[GrandDixence]

und die vielen FW- Updates waren schuld...

Die mit "Empfohlene Stable Release für den Projekteinsatz" ausgewiesene LCOS-Version auf dem LANCOM-Router installieren. Aktuell LCOS 10.80
Und bis zum EoL-Datum (End-of-Life) dieser LCOS-Version nur noch Sicherheitsupdates auf dem LANCOM-Router einspielen. EoL-Datum vom LCOS 10.80: 30.09.2027.

https://www.lancom-systems.de/produkte/ ... ebersicht/
=> Nach unten scrollen bis "Tabellarischer Überblick der aktuellen LANCOM Betriebssystem-Wartungsstände"

Ob ein LCOS-Firmwareupdate ein oder mehrere Sicherheitsupdates enthält, ist in der Release-Notes zu dieser LCOS-Version ersichtlich:
https://my.lancom-systems.de/downloads/

CVE-Nummern in der Release Notes sind immer ein klarer Indiz für ein Sicherheitsupdate.

[jgraef]

Du könntest Deine Konfiguration mal als vollständige Scriptdatei exportieren und die dann wieder in den geresetteten (original Siemenssprache Lancom importieren. Eventuell bekommst Du da Fehler angezeigt.

[Genom]

Danke für euer Feedback,

ich habe nun wieder alles eingerichtet und es läuft:

Firewall, 5G, VPN, Telefonie, diverse IP Reservierungen.

Er hat sich wohl einfach verschluckt bzw. FW Wechsel nicht sauber durchgeführt.

Grüße

Heiko