Dauerhafte Abbrüche - liegt es am Provider oder Router? - LANCOM 1783VA

[daniel87]

Liebes Forum,

zunächst muss ich gestehen, dass ich nur der Anwender bin und beschränkte Kenntnisse mit dem LANCOM Router habe, aber ich hoffe ihr könnt mir helfen bzw. einen Tipp geben.

Wir hatten in den letzten 2 Wochen 2x einen langen Ausfall bei dem die DSL Lampe Orange aufblinkte. Als wir die Telekom anriefen wurde die Leitung zurückgesetzt und wir sollten den Router neustarten. Dann funktionierte wieder alles.

Seit 2 Tagen kommt es nun häufig zu aussetzern um die 2-10 Minuten welche sich jedoch ohne Router Neustart von alleine behoben haben. Die Hotline der Telekom teilte mir mit, dass von Seiten der Telekom zwar Fehler zu sehen sind, von unserer Seite jedoch sehr viele Fehler vorliegen.

Könnt ihr hiermit evtl. etwas anfangen / kann man daraus ableiten wo die Fehler herkommen? Kommen die dann am ehesten vom Router oder kann auch noch etwas anderes im Netzwerk stören?

10 2025-08-16 10:47:06 LOCAL3 Alarm detected possible DNS tunnel, originating by host 172.17.20.175 (filtered)
11 2025-08-16 10:41:51 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.4/6.2
12 2025-08-16 10:41:46 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/0.0
13 2025-08-16 10:28:46 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/6.7
14 2025-08-16 10:28:36 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.4/5.3
15 2025-08-16 10:22:51 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.4/6.5
16 2025-08-16 10:22:45 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.4/3.7
17 2025-08-16 10:22:40 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.4/-3.0
18 2025-08-16 10:21:26 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.4/6.7
19 2025-08-16 10:21:21 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/5.5
20 2025-08-16 10:21:16 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/2.7
21 2025-08-16 10:20:06 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/6.3
22 2025-08-16 10:18:36 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/1.5
23 2025-08-16 10:11:48 LOCAL3 Alarm detected possible DNS tunnel, originating by host 172.17.20.175 (filtered)
24 2025-08-16 10:11:32 KERN Hinweis xDSL: [1] Line data update. DS-Attn: 16.7, US-Attn: 19.9, Mode: G.Vector, Profile: 17a
25 2025-08-16 10:11:32 KERN Hinweis xDSL: [1] Line data update. DS-Rate: 70000, US-Rate: 31999, DS-Margin: 13.3, US-Margin: 6.8
26 2025-08-16 10:10:36 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.1/6.6
27 2025-08-16 10:10:34 AUTH Hinweis Successfully connected to peer T-CLSURF
28 2025-08-16 10:10:34 AUTH Hinweis local IP address for T-CLSURF is 217.95.54.78, remote IP address is 62.155.243.30
29 2025-08-16 10:10:32 KERN Hinweis xDSL: [1] Line is up. DS-Attn: 16.7, US-Attn: 0.0, Mode: G.Vector, Profile: 17a
30 2025-08-16 10:10:32 KERN Hinweis xDSL: [1] Line is up. DS-Rate: 70000, US-Rate: 31999, DS-Margin: 13.2, US-Margin: 0.0
31 2025-08-16 10:10:32 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.2/0.0
32 2025-08-16 10:10:32 AUTH Info Disconnected from peer T-CLSURF: DSL layer 1
33 2025-08-16 10:10:31 AUTH Info Disconnected from peer T-CLSURF: DSL layer 1
34 2025-08-16 10:10:31 KERN Hinweis xDSL: [1] Vectoring status: Firmware Yes, Status Full, Friendly No
35 2025-08-16 10:10:31 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 10.5/0.0
36 2025-08-16 10:10:31 AUTH Info last message repeated 194 times
37 2025-08-16 10:08:06 AUTH Info Disconnected from peer T-CLSURF: DSL layer 1
38 2025-08-16 10:08:05 AUTHPRIV Hinweis Webconfig: session expired for user from 172.16.25.100
39 2025-08-16 10:08:05 AUTH Info last message repeated 764 times
40 2025-08-16 09:59:11 AUTH Info Disconnected from peer T-CLSURF: DSL layer 1
41 2025-08-16 09:59:11 KERN Hinweis xDSL: [1] Vectoring status: Firmware Yes, Status No, Friendly No
42 2025-08-16 09:59:11 AUTH Info last message repeated 2 times
43 2025-08-16 09:59:10 AUTH Info Disconnected from peer T-CLSURF: DSL layer 1
44 2025-08-16 09:59:10 KERN Hinweis xDSL: [1] Line disconnected due to high line error rate.
45 2025-08-16 09:59:08 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): -5.4/6.9
46 2025-08-16 09:59:06 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 10.6/6.9
47 2025-08-16 09:56:15 KERN Hinweis xDSL: [1] Line data update. DS-Attn: 16.7, US-Attn: 19.9, Mode: G.Vector, Profile: 17a
48 2025-08-16 09:56:15 KERN Hinweis xDSL: [1] Line data update. DS-Rate: 70000, US-Rate: 31999, DS-Margin: 13.3, US-Margin: 6.8
49 2025-08-16 09:55:20 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.1/6.1
50 2025-08-16 09:55:18 AUTH Hinweis Successfully connected to peer T-CLSURF
51 2025-08-16 09:55:18 AUTH Hinweis local IP address for T-CLSURF is 217.95.51.85, remote IP address is 62.155.243.30
52 2025-08-16 09:55:16 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.1/0.0
53 2025-08-16 09:55:15 KERN Hinweis xDSL: [1] Line is up. DS-Attn: 16.7, US-Attn: 0.0, Mode: G.Vector, Profile: 17a
54 2025-08-16 09:55:15 KERN Hinweis xDSL: [1] Line is up. DS-Rate: 70000, US-Rate: 31999, DS-Margin: 10.6, US-Margin: 0.0
55 2025-08-16 09:55:15 AUTH Info Disconnected from peer T-CLSURF: DSL layer 1
56 2025-08-16 09:55:15 KERN Hinweis xDSL: [1] Vectoring status: Firmware Yes, Status Full, Friendly No
57 2025-08-16 09:55:15 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 10.6/0.0
58 2025-08-16 09:55:15 AUTH Info last message repeated 287 times
59 2025-08-16 09:52:07 AUTH Info Disconnected from peer T-CLSURF: DSL layer 1
60 2025-08-16 09:52:07 KERN Hinweis xDSL: [1] Vectoring status: Firmware Yes, Status No, Friendly No
61 2025-08-16 09:52:06 AUTH Info Disconnected from peer T-CLSURF: DSL layer 1
62 2025-08-16 09:52:06 KERN Hinweis xDSL: [1] Line disconnected due to high line error rate.
63 2025-08-16 09:52:05 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): -5.4/6.3
64 2025-08-16 09:52:03 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 10.3/6.3
65 2025-08-16 09:46:13 LOCAL3 Alarm detected possible DNS tunnel, originating by host 172.17.20.175 (filtered)
66 2025-08-16 09:42:05 AUTHPRIV Hinweis Login from 172.16.25.100 via HTTPS
67 2025-08-16 09:42:05 AUTHPRIV Hinweis Webconfig: login via HTTPS from 172.16.25.100.
68 2025-08-16 09:41:48 AUTHPRIV Hinweis Webconfig: login failure via HTTPS from 172.16.25.100.
69 2025-08-16 09:41:48 AUTHPRIV Alarm Login from 172.16.25.100 via HTTPS failed
70 2025-08-16 09:39:32 LOCAL3 Alarm detected possible DNS tunnel, originating by host 172.17.20.175 (filtered)
71 2025-08-16 09:32:49 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/5.9
72 2025-08-16 09:32:44 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/3.4
73 2025-08-16 09:32:39 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.6/-2.7
74 2025-08-16 09:31:23 LOCAL3 Alarm last message repeated 2 times
75 2025-08-16 09:26:28 LOCAL3 Alarm detected possible DNS tunnel, originating by host 172.17.20.175 (filtered)
76 2025-08-16 09:25:53 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.4/5.9
77 2025-08-16 09:25:44 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.4/4.7
78 2025-08-16 09:25:35 KERN Hinweis xDSL: [1] Line data update. DS-Attn: 16.7, US-Attn: 19.9, Mode: G.Vector, Profile: 17a
79 2025-08-16 09:25:35 KERN Hinweis xDSL: [1] Line data update. DS-Rate: 69999, US-Rate: 31460, DS-Margin: 13.3, US-Margin: 3.0
80 2025-08-16 09:25:34 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.3/3.0
81 2025-08-16 09:25:24 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.2/5.0
82 2025-08-16 09:24:39 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.3/6.0
83 2025-08-16 09:24:38 AUTH Hinweis Successfully connected to peer T-CLSURF
84 2025-08-16 09:24:38 AUTH Hinweis local IP address for T-CLSURF is 91.7.249.211, remote IP address is 62.155.243.30
85 2025-08-16 09:24:35 KERN Hinweis xDSL: [1] Line is up. DS-Attn: 16.7, US-Attn: 0.0, Mode: G.Vector, Profile: 17a
86 2025-08-16 09:24:35 KERN Hinweis xDSL: [1] Line is up. DS-Rate: 69999, US-Rate: 31460, DS-Margin: 13.2, US-Margin: 0.0
87 2025-08-16 09:24:35 AUTH Info Disconnected from peer T-CLSURF: DSL layer 1
88 2025-08-16 09:24:34 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.2/0.0
89 2025-08-16 09:24:34 AUTH Info Disconnected from peer T-CLSURF: DSL layer 1
90 2025-08-16 09:24:34 KERN Hinweis xDSL: [1] Vectoring status: Firmware Yes, Status Full, Friendly No
91 2025-08-16 09:24:34 AUTH Info last message repeated 1328 times
92 2025-08-16 09:09:52 AUTH Info Disconnected from peer T-CLSURF: DSL layer 1
93 2025-08-16 09:09:52 KERN Hinweis xDSL: [1] Vectoring status: Firmware Yes, Status No, Friendly No
94 2025-08-16 09:09:51 AUTH Info Disconnected from peer T-CLSURF: DSL layer 1
95 2025-08-16 09:09:51 KERN Hinweis xDSL: [1] Line disconnected due to high line error rate.
96 2025-08-16 09:09:51 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): -5.7/6.3
97 2025-08-16 09:09:48 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 10.7/6.3
98 2025-08-16 09:08:27 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.6/6.0
99 2025-08-16 09:08:22 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.6/3.3
100 2025-08-16 09:08:17 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/-2.9
101 2025-08-16 09:04:26 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.6/6.4
102 2025-08-16 09:04:07 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/5.4
103 2025-08-16 09:04:02 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.6/3.5
104 2025-08-16 09:02:47 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/6.3
105 2025-08-16 09:02:37 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/5.1
106 2025-08-16 09:02:32 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.6/-2.9
107 2025-08-16 08:55:52 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.6/6.0
108 2025-08-16 08:55:32 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.4/4.8
109 2025-08-16 08:54:58 LOCAL3 Alarm detected possible DNS tunnel, originating by host 172.17.20.175 (filtered)
110 2025-08-16 08:54:42 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.6/5.8
111 2025-08-16 08:54:37 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.6/1.2
112 2025-08-16 08:17:17 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/6.1
113 2025-08-16 08:17:12 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/4.1
114 2025-08-16 08:17:07 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.6/0.6
115 2025-08-16 08:15:56 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/6.2
116 2025-08-16 08:15:51 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/5.1
117 2025-08-16 08:15:47 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/-2.9
118 2025-08-16 08:13:52 KERN Hinweis DHCP: IP 172.17.20.175 assigned to MAC: fc:ec:da:45:e8:cc for 500 Minutes
119 2025-08-16 08:05:46 LOCAL3 Alarm detected possible DNS tunnel, originating by host 172.17.20.175 (filtered)
120 2025-08-16 08:04:27 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.6/5.9
121 2025-08-16 08:04:22 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/4.8
122 2025-08-16 08:03:07 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.6/2.8
123 2025-08-16 08:02:57 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/1.6
124 2025-08-16 08:02:54 LOCAL3 Alarm detected possible DNS tunnel, originating by host 172.17.20.175 (filtered)
125 2025-08-16 08:02:52 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.6/-2.6
126 2025-08-16 08:01:56 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/6.1
127 2025-08-16 08:01:41 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/4.8
128 2025-08-16 07:58:26 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/6.1
129 2025-08-16 07:58:21 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.4/4.2
130 2025-08-16 07:58:16 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/0.6
131 2025-08-16 07:53:08 LOCAL3 Alarm detected possible DNS tunnel, originating by host 172.17.20.175 (filtered)
132 2025-08-16 07:44:06 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.6/5.5
133 2025-08-16 07:44:01 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/3.7
134 2025-08-16 07:21:17 LOCAL3 Alarm detected possible DNS tunnel, originating by host 172.17.20.175 (filtered)
135 2025-08-16 07:14:36 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.6/6.3
136 2025-08-16 07:14:21 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.6/5.1
137 2025-08-16 07:14:16 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/0.1
138 2025-08-16 07:11:41 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/6.2
139 2025-08-16 07:11:36 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/4.6
140 2025-08-16 07:11:31 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/0.9
141 2025-08-16 07:11:20 LOCAL3 Alarm detected possible DNS tunnel, originating by host 172.17.20.175 (filtered)
142 2025-08-16 07:08:00 LOCAL3 Alarm detected possible DNS tunnel, originating by host 172.17.20.175 (filtered)
143 2025-08-16 07:00:31 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/5.8
144 2025-08-16 07:00:26 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/1.1
145 2025-08-16 06:35:55 LOCAL3 Alarm detected possible DNS tunnel, originating by host 172.17.20.175 (filtered)
146 2025-08-16 06:29:50 LOCAL3 Alarm detected possible DNS tunnel, originating by host 172.17.20.175 (filtered)
147 2025-08-16 06:20:51 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/5.8
148 2025-08-16 06:20:46 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/2.5
149 2025-08-16 06:19:27 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/1.3
150 2025-08-16 06:19:22 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/0.7
151 2025-08-16 06:16:21 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/5.7
152 2025-08-16 06:16:16 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.5/0.7
153 2025-08-16 06:08:37 KERN Hinweis xDSL: [1] Line data update. DS-Attn: 16.7, US-Attn: 20.0, Mode: G.Vector, Profile: 17a
154 2025-08-16 06:08:37 KERN Hinweis xDSL: [1] Line data update. DS-Rate: 70000, US-Rate: 31496, DS-Margin: 13.3, US-Margin: 6.3
155 2025-08-16 06:07:41 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.2/6.0
156 2025-08-16 06:07:40 AUTH Hinweis Successfully connected to peer T-CLSURF
157 2025-08-16 06:07:40 AUTH Hinweis local IP address for T-CLSURF is 217.95.59.202, remote IP address is 62.155.243.30
158 2025-08-16 06:07:37 KERN Hinweis xDSL: [1] Line is up. DS-Attn: 16.7, US-Attn: 0.0, Mode: G.Vector, Profile: 17a
159 2025-08-16 06:07:37 KERN Hinweis xDSL: [1] Line is up. DS-Rate: 70000, US-Rate: 31496, DS-Margin: 13.2, US-Margin: 0.0
160 2025-08-16 06:07:37 KERN Debug xDSL: [1] SNR margin (dB, Down/Up): 13.2/0.0
161 2025-08-16 06:07:37 AUTH Info Disconnected from peer T-CLSURF: DSL layer 1

[MoinMoin]

Moin daniel87,

du hast eine extrem schwankende Upstream SnR Margin. Downstream ist in Ordnung. Die Ursache kann man an den Daten nicht sehen. Es kann das Modem einen Defekt in der Senderichtung haben, beim DSLAM die Linecard defekt sein oder ein Störer auf der Leitung sein. Wenn du noch ein anderes Modem im Zugriff hast, könntest du das verwenden, um ein Problem auf deiner Seite festzustellen.

Ciao, Georg

[plumpsack]

Firmware?

Standort / Störer?

Es gibt ja immer mehr "Störer".

217.95.54.78
217.80.0.0/12
Deutsche Telekom AG

62.155.243.30
62.155.0.0/16
Deutsche Telekom AG

Klär mal wer oder was da die 172.17.20.175 bezieht

Alarm detected possible DNS tunnel, originating by host 172.17.20.175 (filtered)
Hinweis DHCP: IP 172.17.20.175 assigned to MAC: fc:ec:da:45:e8:cc

Ansonsten sollte sich die Deutsche Telekom um deinen Anschluss kümmern.

[daniel87]

Guten Abend,

vielen Dank für Eure Rückmeldungen. Einen alternativen Router habe ich leider nicht, wenn dann bliebe mir wirklich nur den IT Dienstleister darum zu bitten den aktuellen Router auszutauschen bzw. mal testweise einen anderen LANCOM anzuschließen.

Firmare = 10.50.1635RU17

@Plumpsack - Wenn ich die IP via nslookup in der Eingabeaufforderung suche kommt folgende Meldung:

Name: firewall.intern
Address: 172.17.20.175

Ist das plausibel oder soll ich noch irgendwo etwas suchen?

PS: Hatte zunächst versucht im Menü des LANCOM über "Andere Geräte suchen / anzeigen" die IP zu suchen, da wurde folgendes angezeigt:
#4(illegal (unrecognized) tftp operation) 172.16.25.109

Hinter der IP befindet sich jedoch lediglich ein Brother MFG welches auch normal funktioniert. Noch einmal vielen Dank!

Morgen wollte sich jemand von der Telekom melden, da heute genau zur gleichen Uhrzeit wie gestern (08:30 Uhr) wieder die Verbindung für 4 Minuten unterbrochen war und vorher gg. 07:00 Uhr für längere Zeit (kriege das immer mit wenn ich mich Remote drauf schalte).

Danke Euch!