1803VAW + N670IP + Türklingel

[panscher]

Hallo zusammen,

ich habe nun eine Türklingel, welche am Lancom am analogen Port 2 angeschlossen ist.
Die Türklingel hat die Rufnummer 13.

Unter
Voice Call Manager / Benutzer / Analog Benutzer habe ich die Nummer 13 auf Analog-2 eingestellt.

Muss ich unter Call-Routen noch was konfigurieren, oder reicht es aus unter Rufgruppen mit Rufverteilung folgendes zu hinterlegen.

Interne Rufnummer 13
Mitglieder 11,12

Danke!

[MoinMoin]

Moin panscher,

so wird das nicht funktionieren. Du mußt auf der Türklingel eine Nummer konfigurieren, die gewählt wird, wenn der Klingelknopf gedrückt wird. Das ist die interne Rufnummer der Gruppe.

Ciao, Georg

[panscher]

Hallo Georg,

der Typ wo die Türklingel montiert hat, es auf 13 konfiguriert.

[panscher]

Hallo Georg,

meine Türklingel kommt am Lancom an wir aber ins Festnetz gewählt

Hausklingel.PNG

[sixty]

der Typ wo die Türklingel montiert hat, es auf 13 konfiguriert.

Was soll das bringen? Damit ruft die Klingel sich selbst an. Zeigt ja auch der Screenshot.

Falls Du die Klingel nicht allein umkonfigurieren kannst bzw. willst, dann gib ihr im LANCOM eine andere Nummer (z,.B. 14) und vergib die 13 auf die Gruppe aus 11 und 12. Damit kannst Du die Klingel unter 14 anrufen (und z.B. eine Durchsage tätigen), die Klingel wählt aber die 13, mit der man in der Rufverteilung weiter arbeiten kann.

[MoinMoin]

Moin panscher,

also Call-Routing mit spontaner Amtsholung. Was steht denn in deiner Call-Routing Tabelle als Präfix für internrufe? Das müsste die Türklingel dann noch davor wählen.

Alternativ machst du eine Call-Route, die Rufe von der Klingel immer nach Intern auf die Gruppe schickt.

Ciao, Georg

[panscher]

Ich habe die Änderungen vorgenommen, aber wie ich die Call-Routen definieren muss, verstehe ich nicht ganz, damit der Anruf intern bleibt.

Hausklingel.PNG

Call-Routen

CallRouten.png

[MoinMoin]

Moin panscher,

grob sowas wie:
Prio: 3
Quelleitung: USER.#
Rufende Nummer (rein): 15
Gerufene Nummer: 13
Zielleitung: USER
Zielnummer: 13

Kleinigkeiten mußt du selber nachsehen. Die Leitungen gibt es in LANconfig als Drop-Down.

Du mußt dann nur sehen, ob Ortsgespräche, die mit 13 anfangen, noch funktionieren. Sollte aber gehen, da ja auf die Quellrufnummer der Türklingel eingeschränkt wird.
Auf der sicheren Seite bist du, wenn du die Klingel **13 wählen läßt. Dann hast du schon die passende Call-Route.

Ciao, Georg

[panscher]

Hallo,
ich habe die Call-Route wie folgt angepasst.

CallRouten2.png

Wie es aussieht, wählt die Klingel immer noch sofort nach Extern

Hier das Logfile.

Hausklingel2.PNG

@MoinMoin
Um die Klingel **13 wählen zulassen, muss ich den Typ bestellen, weil ich selbst keine Berechtigung habe was an der Klingel umzustellen.

[MoinMoin]

Moin panscher,

ja, da wird weiterhin nach draußen gewählt. Diesmal ist es aber nicht die Klingel, sondern die Gruppe. Da mußt du die internen Zielrufnummern mit ** davor eintragen, damit ein Internruf daraus wird.
Siehe erste Zeile deriner Call-Routing Tabelle in Prio 2. Wobei ich mich gerade frage, warum da als Zielleitung RESTART steht. Müsste das nicht USER sein?

Ciao, Georg

[panscher]

Hallo Georg,

die Call-Routing habe ich nicht verändert, ich denke es war der Setup-Assistent beim der Erstinstallation der Rufnummern.

Danke, ich werde morgen die Zielrufnummern in **13 ändern und testen.

[MoinMoin]

Moin panscher,

Wieso **13? Ich denke, in der Gruppe sind die 11 und 12, also auf **11, **12 ändern.
Ich hab mir das Call-Routing nochmal genau angesehen. RESTART funktioniert auch, ist nur schwieriger zu verstehen.

Ciao, Georg

[5624]

Ich hab auch häufiger mal den Spaß mit TFE.

Da wir unterschiedliche Typen haben und ich nicht wieder alle umkonfigurieren will, schummel ich mit dem Callrouter einfach.

Egal was die TFE wählt, es wird Routerseitig einfach die Zielnummer vorgegeben. Hat den Vorteil, dass man auch nicht irgendwas anrufen kann, wenn man die TFE von der Wand reißt und ein Telefon anklemmt.

26 ist die TFE
20 bis 25 sind bei uns Telefone
8700 ist bei uns immer eine Gruppe, in der alle Telefone enthalten sind

1.PNG

2.PNG

3.PNG

Der zweite Callrouter-Eintrag ist (bei uns) nötig, damit die Gruppe aufgelöst und die Teilnehmer angewählt werden können.

Funktioniert bei uns mit drei oder vier verschiedenen TFE-Typen. Die TFE darf aber nur ein Ziel anwählen, bei TFE mit mehr als einem Rufknopf, funktioniert es nicht.

[MoinMoin]

Moin 5624,

die Aufgabe deiner 2. Route sollte eigentlich die erste Route bei panscher übernehmen. Hast du die nicht in der Tabelle? Oder greift die nicht?

Ciao, Georg

[5624]

Die war bei mir nötig, da ich noch eine weitere Regel habe, die den Tln 26 sehr restriktiv beschränkt. Ohne die Regel gehts bei mir nicht.
Sah so aus, dass der Tln 26 die Grp 8700 angerufen hat, aber nicht berechtigt war, die Tln innerhalb der Gruppe anzurufen.

Aber ich lege solche Sachen gerne auch händisch an, damit eine Veränderung an Stelle x nicht zu Problemen an Stelle Omega führt, weil man nicht alle Konsequenzen der Änderung bedacht hat.

In früheren Konfigurationen hatte ich den lustigen Fall, dass z.B. das Fax den Notruf wählen konnte, die Telefone aber nicht. Eine kleine Änderung hat am Ende katastrophale, lebensbedrohende Konsequenzen mit sich gebracht. (Sowas kommt dann raus, wenn einer unserer Kunden bei uns im Laden in einen lebensbedrohenden Zustand rutscht und der Notruf nicht gewählt werden kann. Seit dem prüfe ich bestimmte Änderungen am Callrouter zusammen mit meinen Freunden der 112)