WWAN bricht unter Last zusammen

[ecox]

Hallo LANCOM-Folk,

ich mal wieder. Habe hier einen Kunden deren Internetverbidung (only LTE/UMTS) bei Last sofort zusammenbricht und sich die Verbindung neu aufbaut, sprich, jedes mal eine andere IP.

Ich habe erstmal die FW geupdatet, danach sah alles gut aus, bis ich eine Konfig zurück schreiben wollte, sofort zusammen gebrochen die Verbindung. Beim Versuch (3x die WWAN Modem FW zu updaten) ist bei jedem Versuch nach 3-4 Sekunden die Verbindung abgebrochen.

Langsam verzweifle ich da eigentlich alles gut aussieht. Vor dem Update hatte ich eine dB von -61, nach FW Update habe ich eine dB von -99(etwas grenzwertig für LTE, i know, aber auch UMTS und GPRS laufen absolut instabil).

Ist dieses Verhalten der Modemfirmware, Up/Download oder dB zuzuschreiben? Wenn keine Last auf der Leitung ist läuft der Router absolut stabil über HSPA oder LTE.

Danke falls ihr hier helfen könnte, ich denke dieses Problem habe nicht nur ich

Danke im Voraus.

Eckdaten
1781A-4G
Modem-Info:
Sierra Wireless, Incorporated MC7710 SWI9200X_03.00.11.00AP R4152 CARMD-EN-10527 2011/12/20 14:52:19

Grüße

ecox

[Dr.Einstein]

Nur so als Randinfo:

https://www2.lancom.de/kb.nsf/bf0ed2a4d ... enDocument

Auf keinen Fall über instabile WAN Verbindungen update.

Gruß Dr.Einstein

[ecox]

Nur so als Randinfo:

https://www2.lancom.de/kb.nsf/bf0ed2a4d ... enDocument

Auf keinen Fall über instabile WAN Verbindungen update.

Gruß Dr.Einstein

Das weiß ich ja bereits trotzdem danke.

morgen ist der Admin vor Ort, werde Ihm sagen das er sie lokal drauf bügeln soll, dann sollte ja hoffentlich alles gut gehen.

In der Bootlog habe ich auch noch einen Watchdog gesehen der Aufgrund eines LTE Fehlers aufgetaucht ist, sollte auch das WWAN Update nichts bringen, denke ich werde ich den Kunden zu einem neuen Gerät raten denn bei LANCOM sieht man Pferde kotzen das ist wie ein Überraschungsei jeden Tag, herrlich, i love it!!!

Grüße

[Dr.Einstein]

Vor dem Update hatte ich eine dB von -61, nach FW Update habe ich eine dB von -99

Das klingt sehr merkwürdig. Kann es sein, dass sich das LTE Band vor/nach dem Update verändert hat?

[ecox]

Vor dem Update hatte ich eine dB von -61, nach FW Update habe ich eine dB von -99

Das klingt sehr merkwürdig. Kann es sein, dass sich das LTE Band vor/nach dem Update verändert hat?

Nein die Bänder habe ich auf "alle" gelassen und auch nur mit "800 mhz" getestet, beides das gleiche. Nun liegt die dB wieder bei -71 aber die Verbindung bricht nach wie vor zusammen. es wird nun ein techniker raus der die wwan fw lokal drauf bügelt hoffe dat hilft...

grüße

[GrandDixence]

Entweder liegt ein Hardwaredefekt vor oder das Mobilfunksignal ist schlicht weg einfach zu schwach. Meine Erfahrung mit einem LANCOM LTE-Router (1781-4G) zeigt auf, dass insbesondere die LCOS-Status-Angaben zur Signalstärke des empfangenen LTE-Mobilfunksignals mit Vorsicht zu geniessen sind. Umbedingt mit einem LTE-fähigen Handy die Signalstärke nachmessen! Üblicherweise wird die LTE-Signalstärke mit dem "RSRP"-Wert angegeben. Für ein 20 MHz breites LTE-Signal gilt die Faustregel:

RSRP-Empfangswert (nur LTE)
===========================================
-60 bis -70 dBm -> Extrem starkes Mobilfunksignal
-70 bis -100 dBm -> Sehr guter Empfang, schnelle und stabile Datenübertragungsraten (> 10 MBit/s)
-100 bis -120 dBm -> Schwacher bis guter Empfang, mit langsamen Datenübertragungsraten
-120 bis -140 dBm -> Gestörter Mobilfunkempfang oder gar kein Mobilfunkempfang

Ein Handy empfängt ein 3G/UMTS-Signal mit RSCP -90 dBm genauso stark bzw. gut wie ein 4G/LTE-Signal mit RSRP -110 dBm oder ein 2G/GSM-Signal mit RSSI -90 dBm. Die Skala für LTE ist einfach um 20 dB verschoben:

RSSI-Empfangswert (2G/GSM) oder RSCP (3G/UMTS/HSPA/HSPA+)
====================================================
-40 bis -50 dBm -> Extrem starkes Mobilfunksignal
-50 bis -80 dBm -> Sehr guter Empfang, schnelle und stabile Datenübertragungsraten (> 7.2 MBit/s)
-80 bis -100 dBm -> Schwacher bis guter Empfang, mit langsamen Datenübertragungsraten
-100 bis -120 dBm -> Gestörter Mobilfunkempfang oder gar kein Mobilfunkempfang

[ecox]

Entweder liegt ein Hardwaredefekt vor oder das Mobilfunksignal ist schlicht weg einfach zu schwach. Meine Erfahrung mit einem LANCOM LTE-Router (1781-4G) zeigt auf, dass insbesondere die LCOS-Status-Angaben zur Signalstärke des empfangenen LTE-Mobilfunksignals mit Vorsicht zu geniessen sind. Umbedingt mit einem LTE-fähigen Handy die Signalstärke nachmessen! Üblicherweise wird die LTE-Signalstärke mit dem "RSRP"-Wert angegeben. Für ein 20 MHz breites LTE-Signal gilt die Faustregel:

RSRP-Empfangswert (nur LTE)
===========================================
-60 bis -70 dBm -> Extrem starkes Mobilfunksignal
-70 bis -100 dBm -> Sehr guter Empfang, schnelle und stabile Datenübertragungsraten (> 10 MBit/s)
-100 bis -120 dBm -> Schwacher bis guter Empfang, mit langsamen Datenübertragungsraten
-120 bis -140 dBm -> Gestörter Mobilfunkempfang oder gar kein Mobilfunkempfang

Ein Handy empfängt ein 3G/UMTS-Signal mit RSCP -90 dBm genauso stark bzw. gut wie ein 4G/LTE-Signal mit RSRP -110 dBm oder ein 2G/GSM-Signal mit RSSI -90 dBm. Die Skala für LTE ist einfach um 20 dB verschoben:

RSSI-Empfangswert (2G/GSM) oder RSCP (3G/UMTS/HSPA/HSPA+)
====================================================
-40 bis -50 dBm -> Extrem starkes Mobilfunksignal
-50 bis -80 dBm -> Sehr guter Empfang, schnelle und stabile Datenübertragungsraten (> 7.2 MBit/s)
-80 bis -100 dBm -> Schwacher bis guter Empfang, mit langsamen Datenübertragungsraten
-100 bis -120 dBm -> Gestörter Mobilfunkempfang oder gar kein Mobilfunkempfang

danke für die info...deine Tabelle ist gut, werde ich mir ablegen

grüße