Lizensierung klappt nicht

[MHildebrandt]

Ich habe den AVC Version 5.23 unter Windows 7 getestet und festgestellt, daß er einwandfrei tut, was er soll.

Also habe ich dann bei Amazon einen Lizenzkey bestellt und heute versucht zu aktivieren.

Das Ergebnis ist nur diese Meldung:

"Falscher Lizenzschlüssel oder Serienummer"

Ja, ich bin sicher, daß die Daten korrekt eingegeben sind. Eine zweite Person hat es mehrfach geprüft.

Was könnte das Problem sein?

Viele Grüsse

Martin Hildebrandt

[tstimper]

Ich habe den AVC Version 5.23 unter Windows 7 getestet und festgestellt, daß er einwandfrei tut, was er soll.

Also habe ich dann bei Amazon einen Lizenzkey bestellt und heute versucht zu aktivieren.

Das Ergebnis ist nur diese Meldung:

"Falscher Lizenzschlüssel oder Serienummer"

Ja, ich bin sicher, daß die Daten korrekt eingegeben sind. Eine zweite Person hat es mehrfach geprüft.

Was könnte das Problem sein?

Viele Grüsse

Martin Hildebrandt

Die Lizenz muss zur Version passen, möglicherweise hat Du eine Lizenz erwischt, die nur für eine ältere Lancom VPN Client Version geht.

Du kannst auch mal die Offline Aktivierung probieren.

https://www.lancom-systems.de/service-s ... vpn-client

Sonst Lancom Support anrufen und fragen ...

Viele Grüße

ts

[C/5]

Hallo Martin,

der Lizenzschlüssel ist versionsspezifisch. Versuche vom Verkäufer herauszubekommen, für welche Version der Key ist, den Du gekauft hast. Oder schaue noch mal nach, was er Dir diesbezüglich mitgeteilt hat.
Du könntest auch ausprobieren. Lag der Lizenzschlüssel beim Verkäufer lange rum, könnte der für eine 4er-Version sein. Theoretisch auch noch älter. Ist's ein aktueller Key, wird der Lizenzschlüssel zu einer 6er-Version passen.

CU
C/5

[Ganzfix]

Was könnte das Problem sein?

Es gibt den VPN Client auch für Mac. Möglicherweise die falsche Version gekauft.