Hey firefox_i,
Zuverlässigkeit ist im oberen Mittelfeld. Mal geht nen Port aus, einmal im Jahr den Switch neustarten. RMA hab ich jetzt aktuell nur eine im Kopf, wo bei einem 2326P das komplette PoE Modul fehlte. War innerhalb von 4 Werktagen wieder da, inkl. aller Postwege.
Gruß Dr.Einstein
Entscheidungshilfe 1224 oder 2326 ?
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Dr.Einstein
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Re: Entscheidungshilfe 1224 oder 2326 ?
Hallo,
Alles, was mit DHL und UPS kommt, ist bis spätestens 10...11 Uhr eingetroffen und man hat Zeit für die Bearbeitung. Alle Geräte, bei denen davon auszugehen ist, dass der Endanwender die Rücksendung der Komponente sehnlichst erwartet, gehen mit guter Wahrscheinlichkeit am gleichen Werktag wieder raus. Der Rücktransport erfolgt per DHL, die ich persönlich als sehr schnell und zuverlässig empfinde.
Nja, nicht ganz.wo bei einem 2326P das komplette PoE Modul fehlte
Die RMA-Durchlaufzeit ist meiner Erfahrung nach durchaus in erheblicher Weise vom Transporteuer abhängig. Alles, was mit Hermes, GLS und insbesondere DPD reinkommt, hat gute Chancen, nicht mehr am gleichen Werktag bearbeitet werden zu können, da der eine oder andere schon mal bis 14 Uhr auf sich warten lässt oder wahlweise auch einfach gar nicht kommt (alles schon erlebt).RMA Zeiten
Alles, was mit DHL und UPS kommt, ist bis spätestens 10...11 Uhr eingetroffen und man hat Zeit für die Bearbeitung. Alle Geräte, bei denen davon auszugehen ist, dass der Endanwender die Rücksendung der Komponente sehnlichst erwartet, gehen mit guter Wahrscheinlichkeit am gleichen Werktag wieder raus. Der Rücktransport erfolgt per DHL, die ich persönlich als sehr schnell und zuverlässig empfinde.