LANCOM 1781VA verbindet nur noch 38MBit Downstream und 2,8 MBit Upstream.

[Goberle]

Hallo zusammen,
ich bin neu hier im Forum und hoffe, dass ich hier an der richtigen Stelle im Forum meine Frage einstelle.

Nach einem Ausfall der Telekom-VDSL-Anbindung, welcher durch einen Blitzeinschlag ausgelöst worden war, ist nach er Leitungsreparatur keine volle VDSL-50-Verbindung mehr möglich. Die Techniker welche die Kabelreparatur durchgeführt hatten, hatten auch die TAE-Dose austauschen müssen. Ein Telekom-Techniker war heute noch mal hier und hat die Leitung bis zum LANCOM 1781VA-Anschluss geprüft. Bei der Prüfung mit seinem Prüfgerät hat er ein Verbindungsgeschwindigkeit von 115MBit festgestellt. Sobald der LANCOM 1781VA angeschlossen wird verbindet sich dieser nur noch mit 38MBit im Downstream und 2,8 MBit im Upstream.

Kennt jemand einen Fall in dem ein VDSL-Modem so durch Überspannung geschädigt wurde, dass es nur noch mit verminderter Geschwindigkeit arbeitet?
Falls ja, kann das Modem ausgetauscht werden?
Gibt es Ersatzteile oder kann man es nur zu Reparatur an LANCOM einsenden?
Oder ist es sinnvoller ein separates Modem einzusetzen, z. B. das "ZTE CPE High Speed VDSL2 Bonding Bridge Modem ZXHN H186"?
Ab nächstem Frühjahr kommt bei uns Glasfaser, dann wird das interne Modem ja nicht mehr benötigt.

Ich freue mich auf Eure Meinungen.

Gruß Gerd

[REPTILE]

Moin,

jep da ist der Lancom hin, bzw das Modem darin.
Kommt öfters vor so ein Fehler nach einen Überspannungsschaden, das das Gerät nicht komplett kaputt ist sondern nur noch verminderte Geschwindigekeit kann. Meist gepaart mit vielen Fehlern.

Geräte in die Tonne, und über die Versicherung einen neuen Kaufen.

[rotwang]

Moin,

Falls ja, kann das Modem ausgetauscht werden?
Gibt es Ersatzteile oder kann man es nur zu Reparatur an LANCOM einsenden?

AFAIK werden Geräte mit Überspannungsschäden im Service nicht repariert. Selbst wenn man es geflickt bekommt, man kann nie wissen, welche anderen Bauteile im Gerät mit geschädigt wurden und früher oder später auch ausfallen werden. Auf so eine Reparatur kann man keine Garantie geben.
Der Kunde bekommt eine Bescheinigung, daß ein Überspannungsschaden vorliegt, der bei der Versicherung eingereicht werden kann.

[Goberle]

Vielen Dank für die raschen Antworten.
Ich habe es fast befürchtet, dass es so kommen wird.
Mal sehen was die Versicherungen dazu meinen.

Danke und Gruß Gerd

[Carsten1972]

Moin,

man bekommt einen Speedport Smart 2 für recht wenig Geld bei Ebay & Co. - der hat ein gutes integriertes Modem und kann auch "ohne Tricks" in den reinen Modem-Betrieb versetzt werden.

Ich habe so ein Teil hier immer als Notfalllösung herumliegen.

[5624]

Auch wenn man so das Problem umschiffen kann, hat man ein Gerät vor sich, welchem man nicht mehr vertrauen kann. Der Überspannungsschaden kann sich auf das Modem beschränken, muss aber nicht. Dann hat man zwar die alte Bandbreite, aber was bringt es, wenn das Gerät beim VPN-Aufbau einen Neustart hinlegt, weil Teile der CPU auch getroffen wurden?

Nahezu alle Elektronikhersteller fahren dazu eine klare Schiene (egal ob es ICT, Multimedia-, Sicherheits- oder sonstwas-Elektronik ist): Überspannungsschaden = Totalschaden.

Der 1781VA ist jetzt auch nicht unbedingt das Gerät, welches man künstlich am Leben erhalten will. Letzte Woche erst ne große Kiste 1781VA-4G entsorgt, weil das EoL naht.

[Carsten1972]

Letzte Woche erst ne große Kiste 1781VA-4G entsorgt, weil das EoL naht.

Die Ksten sind bei Ebay immer noch für einen knappen Hunderter gut.
Wohl dem, der genug Verwandte und Bekannte hat, über die man das "von privat" verkaufen kann.