Routerabsturz bei Anruf

[gm]

Hallo,

wenn ich im Callmanager ein Telefon anlege, das keiner externen Telefonnummer zugeordnet ist, stürtzt der LANCOM 1724 bei jedem Gesprächsversuch (z.B. Interanruf) mit dieser Telefonnummer ab.

Wenn ich ein XLite-Telefon mit einbinde stürtzt der Router generell bei jedem Gesprächsversuch ab und startet neu - das kann doch nicht sein?

Derzeit habe ich ferner noch das Problem, daß an dem angeschlossenem Snom360 zwar der Gegenüber zu hören ist, aber die eigenen Worte nicht ankommen. Bin bei diesem Problem aber noch auf der Suche, ob es am LANCOM liegt oder am Snom. Der Test ist natürlich sehr schwierig, da z.B. das X-Lite den Router neu starten lässt.

Diverse andere Bugs z.B., daß der Router neu startet, wenn interen weiterverbunden wird, sind auch noch offen.....


Verhalten ist so mit:
LCOS: 6:32
LCOS: 6.30
LCOS: 6.28
LCOS: 6.26
LCOS: 6.24

Viele Grüße
Gerhard

[alf29]

Moin,

dann poste doch bitte mal die Bootlogs nach dem Absturz - das erhöht deutlich die Chance,
daß sich jemand die Sachen anschaut...

Gruß Alfred

[Hobbyfahrer]

Moin,

kann ich absolut nicht bestätigen! Mir ist bisher bei keiner FW der Router abgestürzt.


Ich habe eine vergleichbare Konfig wie Du und kann es nicht nachvollziehen.

[gm]

mal ne dumme Frage: Wo bekomme ich die Logfiles raus?

[alf29]

Moin,

mal ne dumme Frage: Wo bekomme ich die Logfiles raus?

Logge Dich nach einem Absturz per Telnet, Outband oder SSH auf dem Gerät ein (also
so, daß Du eine Kommandozeile bekommst) und setze den Befehl

Code: Alles auswählen

  show bootlog

ab. Dann sollte eine längliche Ausgabe kommen, die diverse Hexdumps
enthält - die brauchen wir.

Gruß Alfred

[gm]

Hallo Alfred,

vielen Dank für die Hilfe mit dem Bootlog. Folgendes hat zum Absturz im Bootlog geführt: Ein ISDN-Telefon hat einen XLite VoIP-Client angewählt. Der Anruf wurde noch signalisiert, als aber dann vom XLite der Anruf angenommen wurde, hat der Router den Reboot hingelegt.

@Hobbyfahrer: Freue mich für Dich, daß bei Dir alles so glatt läuft. Bei mir leider noch nicht, aber bin mir sicher, daß sich das in den Griff bekommen lässt.

Kannst du diesen Daten wirklich etwas entnehmen?

Gruß
Gerhard

PS: Habe ja noch das Problem, daß die Gesprächspartner von meinem Snom360 mich nicht hören können. Gibt es da vielleicht auch eine Diagnose im Lancom wo man nachschauen kann, ob das Snom360 Sprachdaten an den Router übermittelt?

> show bootlog
Boot log (4000 Bytes):

****

01.01.1900 00:00:01 System boot after power on

DEVICE: LANCOM 1724 VoIP (Annex B)
HW-RELEASE: A
VERSION: 6.32.0021 / 28.03.2007 / 6.26/e74.02.35

****

01.01.1900 00:00:01 System boot after manual boot request

DEVICE: LANCOM 1724 VoIP (Annex B)
HW-RELEASE: A
VERSION: 6.32.0021 / 28.03.2007 / 6.26/e74.02.35

****

09.04.2007 11:54:44 os_panic
Task name = CR

Type=data abort
Code=0x000b31e0 Task=0x008151c0 Nest=0x00000000
MMUSTS = 0x00000200 CPSR = 0x68000097 SPSR = 0x6800001f
FLTADDR = 0x000b31e8 D-FLTADDR = 0xfbffffd7 MMUBASE = 0x00810000
R00 = 0x00000000 R01 = 0x00000000 R02 = 0x00000000 R03 = 0xe59ff028
R04 = 0x003d6c80 R05 = 0x0102b2e0 R06 = 0x00000001 R07 = 0x0092a700
R08 = 0x00c43ce0 R09 = 0x00000000 R10 = 0x003ead00 R11 = 0x0081667c
R12 = 0xffffffff R13 = 0x0081666c R14 = 0x000b3158

Memory dump (256 bytes):
Adr:= 000B31E0
Len:= 00000100
000B31E0: E5 99 30 00 E3 53 00 09 0A 00 00 55 E2 88 40 08 | ..0..S.. ...U..@.
000B31F0: E1 A0 00 04 EB 04 B0 AE E5 9F 32 84 E5 93 20 00 | ........ ..2... .
000B3200: E5 D2 10 00 E3 51 00 00 0A 00 00 4A E1 A0 00 04 | .....Q.. ...J....
000B3210: EB 04 B0 A1 E1 A0 00 08 E1 A0 10 0B EB 04 AB F6 | ........ ........
000B3220: E2 88 0F 5D E5 99 10 00 EB 04 B2 27 E5 99 10 00 | ...].... ...'....
000B3230: E2 88 0F 65 EB 04 B1 38 E5 95 00 0C E1 A0 10 08 | ...e...8 ........
000B3240: EB FF F7 91 E1 A0 00 0B E3 A0 10 01 EB 00 26 0D | ........ ......&.
000B3250: E3 50 00 00 0A 00 00 4A E2 88 0F 6D EB 04 B3 8E | .P.....J ...m....
000B3260: E5 95 30 10 E3 53 00 00 0A 00 00 03 E1 A0 00 03 | ..0..S.. ........
000B3270: E5 93 30 00 E1 A0 E0 0F E5 93 F0 10 E5 95 00 0C | ..0..... ........
000B3280: E3 50 00 00 0A 00 00 00 EB 00 4B AE E1 A0 00 0B | .P...... ..K.....
000B3290: EB 00 29 6E E1 A0 00 0A E5 9A 30 00 E1 A0 E0 0F | ..)n.... ..0.....
000B32A0: E5 93 F0 04 EA FF FF 76 E5 95 2E C8 E1 A0 00 02 | .......v ........
000B32B0: E5 92 30 00 E1 A0 E0 0F E5 93 F0 14 E3 50 00 00 | ..0..... .....P..
000B32C0: 0A FF FF 6F E2 85 4E EB E2 84 40 08 E5 94 30 08 | ...o..N. ..@...0.
000B32D0: E3 53 00 00 0A 00 00 03 E1 A0 00 03 E5 93 30 00 | .S...... ......0.

Stack dump (256 bytes):
Adr:= 0081666C
Len:= 00000100
0081666C: 00 0B 33 34 55 55 55 55 55 55 55 55 01 02 78 40 | ..34UUUU UUUU..x@
0081667C: 00 40 A8 D0 00 00 00 FF 00 55 55 55 00 00 00 00 | .@...... .UUU....
0081668C: 00 00 00 00 00 00 00 00 FF FF FF FF 00 00 00 00 | ........ ........
0081669C: 00 55 55 55 00 00 00 FF 00 81 67 F4 00 00 00 00 | .UUU.... ..g.....
008166AC: 00 00 00 00 00 00 00 00 FF FF FF FF 00 00 00 00 | ........ ........
008166BC: 00 0F 9A BB 00 00 00 FF 00 55 55 55 00 00 00 00 | ........ .UUU....
008166CC: 00 00 00 00 00 00 00 00 FF FF FF FF 00 00 00 00 | ........ ........
008166DC: 00 81 68 0C 00 00 00 FF 00 00 00 4B 00 00 00 00 | ..h..... ...K....
008166EC: 00 00 00 00 00 00 00 00 FF FF FF FF 00 00 00 00 | ........ ........
008166FC: 00 28 E8 48 00 00 00 FF 00 81 67 E0 00 00 00 00 | .(.H.... ..g.....
0081670C: 00 00 00 00 00 00 00 00 FF FF FF FF 00 00 00 00 | ........ ........
0081671C: 00 49 18 BC 00 00 00 FF 00 00 00 00 00 00 00 00 | .I...... ........
0081672C: 00 00 00 00 00 00 00 00 FF FF FF FF 00 00 00 00 | ........ ........
0081673C: 00 00 00 00 00 00 00 FF 00 00 00 02 00 00 00 00 | ........ ........
0081674C: 00 00 00 00 00 00 00 00 FF FF FF FF 00 00 00 00 | ........ ........
0081675C: 00 41 03 0C 00 00 00 FF 00 44 90 90 00 00 00 00 | .A...... .D......
largest available memory block: 16521856 bytes


DEVICE: LANCOM 1724 VoIP (Annex B)
HW-RELEASE: A
VERSION: 6.32.0021 / 28.03.2007 / 6.26/e74.02.35

****

09.04.2007 11:54:50 System boot after os_panic

DEVICE: LANCOM 1724 VoIP (Annex B)
HW-RELEASE: A
VERSION: 6.32.0021 / 28.03.2007 / 6.26/e74.02.35

[alf29]

Moin,

Kannst du diesen Daten wirklich etwas entnehmen?

Ich selber nur so weit, daß es im Call-Router (CR) geknallt hat und es also
offensichtlich irgendetwas mit dem SIP-Stack zu tun hat, um die Details werden
sich (hoffentlich) ab morgen die kümmern, die für den SIP-Teil im LANCOM
verantwortlich zeichnen - ich selber bin das eher fürs WLAN...

Gruß Alfred

[gm]

Vielen Dank für Deine Hilfe. Hätte ehrlichgesagt nicht damit gerechnet, daß hier an einem Feiertag jemand reinschaut. Vielen Dank für Deine Hilfe an dieser Ecke! Echt ein super Forum!

Gruß
Gerhard

PS: Wünsche allen noch ein schönes Osterwochenende

[gm]

Hallo Alfred,

hast Du zufällig schon etwas von den LANCOM VoIP-Speziallisten zu dem Absturz gehört?


Gruß
Gerhard

[LoUiS]

Hallo Alfred,

hast Du zufällig schon etwas von den LANCOM VoIP-Speziallisten zu dem Absturz gehört?


Gruß
Gerhard

da muessten die SIP-Spezialisten schon selbst hier in das Forum sehen und es kommentieren. Wenn keine Antwort kommt, haben die das aber augenscheinlich noch nicht getan.


Ciao
LoUiS

[gm]

Info: Habe einen Call bei Lancom-Systems eröffnet. Derzeit findet reger Mailverkehr statt. Wenn ich eine Lösung für das Problem habe poste ich wieder.

Edit 09.Juni 2007:
Lancom hatte mir schon vor einiger Zeit eine neue Firmware (6.34) bereitgestellt, mit der dieser Fehler nicht mehr auftritt. Diese Firmware ist aber nur inoffiziell... Das eigentliche Problem war allerdings, daß am Router zu große Portbereiche weitergeleitet wurden. Siehe Thread http://www.lancom-forum.de/topic,5229,- ... gkeit.html

Gruß
Gerhard