VPN-Client-Installation nur als Trusted Access Client?

[Jirka]

Hallo zusammen,

ich habe hier einen Kunden, der heute irgendwie Probleme hatte, den normalen VPN-Client zu installieren (in der Version 6.22 (für Windows)). Ich habe das selber nicht so ganz verstanden und geschrieben, dass die Nutzung als Cloud-managed VPN-Client ja optional ist.

Folgendes schrieb der Kunde mir nun als Erklärung:

Beim direkten Installieren der Version 6.22 kann man auswählen Trusted oder klassisch.
Egal was man auswählt, es wird immer der Trusted Access Client installiert.
Also beim Anklicken des neuen Trusted-Logos sucht er den Trusted-Server.

Workaround:
Ich habe die Version 6.04 installiert und dann ein Update auf die Version 6.22 durchgeführt.
Nun alles ok

Habe das auf zwei Rechnern mit direkter Installation der Version 6.22 versucht, um Rechner als Fehlerquelle auszuschließen, Ergebnis war identisch.

Kann jemand was dazu sagen?
Schon mal was Ähnliches erlebt?
Ich höre das jetzt das erste Mal - die Version 6.22 gibt es ja nun nicht erst seit gestern - und bin irgendwie etwas verwundert.
Ich habe selber hier keine Tests gemacht.

Vielen Dank und viele Grüße
Jirka

[hyperjojo]

hi Jirka,

für LTA und AVC ist der Client mittlerweile der gleiche. Frage den Kunden mal, ob er über Einstellungen "zu AVC umschalten" anklicken kann.
Zurück kommt man dann über "Ansicht" - "zu LTA Client umschalten".

Gruß hyperjojo

[Jirka]

Hallo hyperjojo,

danke für die Info. Ich habe das mal so weitergegeben.
Ich wusste das selber auch noch nicht. Bei mir läuft noch das vorherige Major-Release, und ansonsten war bisher nie die Notwendigkeit da, das umzuschalten.
Die Rückmeldung/Antwort vom Kunden ist inzwischen auch eingetroffen:

Wenn man den Client startet versucht er den LTA Server zu erreichen und kommt erst gar nicht mit irgendeiner Oberfläche wo man etwas auswählen kann.
Ich habe aber in den nächsten Tagen eine weitere Installation und kann gerne mal ein paar Screenshots machen.

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Ich habe hier gerade noch eine andere Frage von einem anderen Kunden mit Apple macOS vorliegen. Kannst Du da zufälligerweise auch was zu sagen?
Der Kunde hat sich vor einem guten Monat ein neues MacBook Pro mit dem M3 Max Prozessor gekauft (macOS Sonoma 14). Die Betonung liegt offensichtlich auf dem Prozessor, denn der Apple M3 Max ist ARM-basiert.
Der VPN-Client (4.70) gibt nun die Fehlermeldung „The VPN-Services are not running. The VPN client’s firewall is also not active! Please reboot.“ aus.
Schon der Archivname LC-Advanced-VPN-Client-macOS-470-Rel-x86-64.dmg könnte darauf hindeuten, dass nur Intel-Prozessoren unterstützt werden? Er installiert sich vielleicht nicht korrekt auf den neuen M3-Prozessoren? Weißt Du da was? Habe dazu nicht wirklich was gefunden.

Vielen Dank und viele Grüße
Jirka