Advanced VPN Client MAC - Lizenz deaktivieren

Fragen zum LANCOM Advanced VPN Client

Moderator: Lancom-Systems Moderatoren

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abw
Beiträge: 3
Registriert: 27 Feb 2020, 15:52

Advanced VPN Client MAC - Lizenz deaktivieren

Beitrag von abw »

Hallo,

weiß jemand wie man die Lizenz bei der MAC-Version deaktiviert?
Bei Windows haben wir es geschafft bei MAC fehlt der Menüpunkt.
Deinstallation (Papierkorb) schlägt fehl.

Anleitung leider auch nicht gefunden.

Besten Dank vorab!
IT-Möhre
Beiträge: 4
Registriert: 27 Feb 2020, 11:12

Re: Advanced VPN Client MAC - Lizenz deaktivieren

Beitrag von IT-Möhre »

Hallo,

was meinst du mit "Lizenz Deaktivieren"? Im weiteren verlauf schreibst du "Deinstallieren" willst du das Programm komplett rauschmeißen?
abw
Beiträge: 3
Registriert: 27 Feb 2020, 15:52

Re: Advanced VPN Client MAC - Lizenz deaktivieren

Beitrag von abw »

Hallo,

eine MA hat gekündigt. Jetzt wollen wir die Lizenz wieder zurück und für einen anderen MA einsetzen.
CyberT
Beiträge: 260
Registriert: 17 Apr 2005, 14:36

Re: Advanced VPN Client MAC - Lizenz deaktivieren

Beitrag von CyberT »

Hallo abw,

abw hat geschrieben: 27 Feb 2020, 16:03 weiß jemand wie man die Lizenz bei der MAC-Version deaktiviert?
Im Gegensatz zum LANCOM Advanced VPN Client für Windows (Deaktivieren einer Lizenz im LANCOM Advanced VPN-Client) gibt es die Möglichkeit der Lizenz-Deaktivierung beim LANCOM Advanced VPN Client macOS (derzeit) nicht. Somit bleibt nur noch der Weg hierzu ein Ticket über das LANCOM Support Portal zu erstellen und darum zu bitten, "die Seriennummer auf dem Aktivierungsserver zurückzusetzen".

Denselben Weg über den LANCOM Support müsste man auch gehen, wenn z. B. das Notebook gestohlen wurde, verloren ging oder einen sonstigen Defekt hat, der einen Systemstart nicht mehr ermöglicht (Deaktivieren einer VPN-Lizenz ohne LANCOM Advanced VPN Client).

Gruß.
abw
Beiträge: 3
Registriert: 27 Feb 2020, 15:52

Re: Advanced VPN Client MAC - Lizenz deaktivieren

Beitrag von abw »

Ah ok, vielen Dank.
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